Возврат и обмен

Для наших покупателей мы даем гарантию возврата или обмена, купленного у нас товара, сроком на 30 дней, вместо 14 предусмотренных законодательством. Это позволит Вам убедится в качестве светильника или обменять его, если по каким-то причинам он Вас не устраивает.

При этом существуют обязательные условия возврата/обмена, а именно:

• товар не использовался и сохранил свои эксплуатационные характеристики;
• сохранена оригинальная упаковка, все ярлыки и пломбы товара на месте;
• имеются все необходимые документы на товар: накладные, гарантийный талон, а также товарный/ кассовый чек, который является подтверждением покупки у нас.

Возврат или обмен товара регулируется на основании:

1. Ст.25. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.
2. Ст.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.

Для того чтобы подробнее узнать об условиях обмена/возврата товара, свяжитесь с нами любым удобны способом:

  Наши Контакты:

Телефон: +7 (499) 502-24-03

Ежедневно с 9.00 до 21.00

e-mail: info@novayalampa.ru